EXPÉRIENCE CLIENT
Vos utilisateurs au coeur de chacun de nos projets

OBJECTIFS : Mesurer l’expérience de navigation et délivrer des recommandations opérationnelles et stratégiques d’optimisation de performance / satisfaction

OBSERVER & AUDITER

Réaliser un benchmark qualifié client vous permettant de disposer de données fiables sur la perception de vos offres.






Nos outils : Revue ergonomique, Benchmark site , Focus group

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CONCEVOIR & TESTER

Concevez vos maquettes et faites-les tester par vos propres clients et prospects, en contexte réel d’utilisation.

Disposer d’une expertise unique grâce à des outils internes innovants.



Nos outils : Tests utilisateurs, Eyes Tracking, Tests quantitatifs, Heatmaps, Scrollmaps, Tri de cartes, Treejack, UX Design
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OPTIMISER & MESURER

S’appuyer sur notre force d’identification et d’analyse des axes critiques et stratégiques d’amélioration.

Gagner en compétitivité en développant l’efficience de vos outils au quotidien.



Nos outils : Expertise ergonomique, A/B testing, UX / UI Design (Maquettage & Storyboard, Charte graphique et ergonomique)

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