COURSES U
ANALYSE ERGONOMIQUE EXPERTE

COURSES U a fait appel à YUSEO afin d'être conseillé dans le cadre de la refonte du site www.coursesu.com. De part son expertise, YUSEO a développé une analyse ergonomique de la maquette en explorant les différentes pages, leur structure, la navigation et la compréhension des éléments en les confrontant aux normes ergonomiques.

Évaluer, d’un point de vue ergonomique, les éléments structurants du parcours client sur le site recette

Identifier les éléments non conformes
aux normes et aux critères ergonomiques

Etablir des constats de défaut d’usabilité
et des recommandations pour pallier
ces constats

Méthodologie

Une exploration minutieuse des éléments structurant le parcours client (de la Home Page au process de commande) afin de présenter:

- Des constats illustrés du défaut d’usabilité détecté.

- Des conséquences probables sur les utilisateurs en termes de navigation, de compréhension, de guidage.

- Des recommandations à suivre afin d’éviter l’écueil soulevé dans le constat.

Résultats

• 19 étapes du parcours client analysées.

• 65 recommandations ergonomiques expertes faites sur l’ensemble du nouveau site.

• Un parcours client optimisé et conforme aux normes ergonomiques.